snom Blog: snom technology ag : VOIP : voice-over-IP

snom Telefone unterscheiden sich nicht nur hinsichtlich ihrer vielfältigen Funktionen und Softwareapplikationen von den Geräten anderer Hersteller, auch ihr Design war von Anfang an unverwechselbar. Maßgeblichen Anteil daran hat Martin Spangenberg, Produktdesigner aus Berlin. Ihm haben viele snom Produkte ihr Aussehen zu verdanken. Grund genug für die Marketing Abteilung von snom, Martin Spangenberg einmal zu sich und seiner Arbeit zu befragen.

snom: Martin, wie bist du zum Produktdesign gekommen?

Martin Spangenberg: Nun, ich bin einen etwas unkonventionellen Weg gegangen. Eigentlich hatte ich Anfang der 90er Jahre mit dem Studium der Zahnmedizin begonnen. Relativ schnell merkte ich hier, dass ich mich am meisten für die praktischen Kurse interessierte, in denen es um die Herstellung von Zahntechnik ging. Ich lernte hier bereits Materialien und Technologien kennen, die mir zumindest vom Prinzip her auch bei meiner späteren Arbeit als Produktdesigner wiederbegegneten.

snom: Wie ging es dann weiter?

M.S.: 1995 traf ich einen wichtigen Entschluss: ich wechselte an die Kunsthochschule Berlin-Weißensee und studierte Produktdesign. Im dortigen Studiengang wurden während der Entwicklung von Entwurfskonzepten vor allem die Funktionsweise und der reale Nutzen ins Zentrum aller Überlegungen gestellt. Es ging dabei also keinesfalls um die bloße Gestaltung von Oberflächen. Styling ohne Hinterfragung von Funktion und Produktnutzen kann meiner Meinung nach kaum zu wirklich gutem Design führen.

snom: Dem kann man nur zustimmen! Und was waren die nächsten Schritte in Deinem Werdegang?

M.S.: Nach dem Abschluss meines Studiums war ich zunächst als Designer bei einem Unternehmen angestellt, machte mich dann aber relativ schnell selbstständig. Dabei gehörte die snom technology AG übrigens zu meinen ersten Kunden. Vor über zehn Jahren selbst noch ein Start-Up, bestellte snom ein Gehäusedesign für sein erstes Produkt, das snom100. Theoretisch hätte ja die Möglichkeit bestanden, einfach ein OEM-Gehäuse zu kaufen.

snom: Aber damit hätten wir uns von Zulieferern abhängig gemacht. Als Bestellern von Kleinstmengen, die wir am Anfang ja benötigten, waren die Konditionen außerdem sehr schlecht! Aber was noch wichtiger war: wir wollten mit unserem eigenen Design an den Markt gehen und damit den Produkten gleich zu Beginn ein wiedererkennbares, mit der Marke snom verbundenes Äußeres geben.

M.S.: Ja. Ich habe – damals noch gemeinsam mit einem Kollegen – diese Aufgabe übernommen und schon bald gab es erste Modelle und Prototypen. Und endlich war es dann da: das erste richtige snom-Telefon! Was ich an der Zusammenarbeit mit snom von Anfang an geschätzt habe, waren Vertrauen und Offenheit während der gemeinsamen Entwicklungsarbeit.

snom: Es folgten ja dann bis heute weitere Projekte: die ja sehr bekannten snom 300er und schließlich die snom 800er Serie. Findest du es denn immer noch interessant, Telefone zu designen?

M.S.: Ja sicher. Gerade die snom IP-Telefone empfinde ich nach wie vor als Herausforderung: Einerseits handelt es sich bei diesen schnurgebundenen Tischgeräten quasi um Archetypen des Telefons, andererseits entwickeln sich Nutzeranforderungen und Technologie ständig weiter. Neuartige Funktionen und auch technische Möglichkeiten sollten sich dann im Design widerspiegeln. Und trotz der Evolution im Design muss auch die Marke snom wiedererkennbar und unverwechselbar bleiben.

snom: Keine ganz einfache Aufgabe! Wie der Designprozess bei einem snom Telefon abläuft , würden wir gerne in einem der nächsten Blogposts klären. Martin, an dieser Stelle erst einmal vielen Dank für das Gespräch – bis bald!

Link: http://www.m-s-design.com/

Weitere Interviews: http://blog.snom.com/2010/02/09/ten-question-with-nelly-monkhouse/